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网站运营怎么安排活动项目推广

2020-12-1114
网站运营怎么安排活动项目推广,网络推广如何安排实施,下面小编从以下几点详细介绍一下网站运营怎么安排活动项目推广

一、如何做运营推广

2015年偶然的1个机会,接触到了运营这1个岗位。当时身边做运营的并不多,能够系统做运营的就更少了。在这么1个环境下,慢慢的从1个运营小白逐渐成为1名还算合格的运营。下面来说1下我是怎么1步步完成蜕变的,讲1下从运营小白成为1名运营老司机需要做哪些事。

想要快速成为运营老鸟要做到这4点:

学习运营老鸟必备的技能

想要从小白快速的提升自己,并成为1名能够独当1面的运营老鸟,肯定是要下1番苦功夫的。俗话说“要想人前显贵,必定人后受罪。”这句话还是非常有道理的,当你羡慕那些大神成功打造众多案例的同时,他们背后付出的努力,你是想象不到的。

要怎么做才能让自己快速的成为1名运营老鸟呢,那就必须知道成为运营老鸟需要掌握那些技能。

那么,我们应该如何明确运营老鸟必备的技能呢?可以向同行业的师兄师姐去请教,或者运用在大厂的人脉,向他们去咨询。对于大多数人来说,根本没有这些资源,该如何去了解这些技能呢?最好的方法就是去招聘网站去了解,可以了解整个大行业的招聘需求,也可以查看你比较感兴趣的企业对于运营主管及以上级别的招聘要求。

明确了运营老鸟的招聘要求以后,也就知道了你想要成为运营老鸟必须掌握的技能,然后针对这些需求做专业性的提升,坚持下去,你也会成为别人羡慕的大神。

明确岗位方向

不管是国内运营还是海外运营,无论你是运营小白还是运营高手,常见的运营还分为用户、内容、品牌、渠道、活动、digital等不同的职位。

结合自己的兴趣和特长,研究1下不同职位的具体职责,想1下自己适合那个具体的职位,然后根据自己目前的知识范围,选定适合自己的岗位方向。

走大神走过的路

这是什么意思呢,总字面意思理解就是跟着大神走,别人怎么做,我就怎么做,依葫芦画瓢。

在确定好自己的岗位方向以后,为了让自己有1个更加清晰的成长路径,这时候就需要我们寻找1个“参照物”,寻找1个可以用来参考的成长路径。

可以多和自己的领导进行沟通,发掘、总结领导的工作模式,也可以结交1些运营做得好的前辈,向他们虚心请教,了解他们的成长经历。如果可以的话,也可以了解下他们的失败经历,并总结失败的原因,进行反思。

实践出真知

实践出真知,看了再多的干货,学习了再多的运营思路,掌握了再多的套路,如果不去实践,终归只是纸上谈兵。在了解了大神们的成长路径以后,就需要自己1项项的去执行。

在执行的过程中,肯定会遇到很多的问题,就要求我们做到及时的调整,总结。只有不断的试错,调整,总结,最后才能形成自己的运营经验以及自己的运营方法。

做到以上这些就可以成为运营老鸟了吗?想要成为1名牛逼的运营,仅仅做到以上这些肯定是不够的。除了上文提到的4点以外,我们还需要做到以下3点。

加班,多做事

看到我说要加班,可能很多人就不认同了,可能你会说“这都什么年代了,还给我谈加班,让我加班也可以,钱给够就行。”不错,你说的很对,但对于1个运营新手来说,最好先收起这种不成熟的想法。你要知道你现在之所以是新手的原因是什么,你对运营还了解很少,不要妄图靠着每天8小时的工作时间就可以让自己从小白变成大神了,如果你这样想,那我还是奉劝你1句,“小子,你还是太年轻啦,哈哈哈”。

当然我说的加班可定不是盲目的加班,你要知道你加班的意义在哪里,要利用好加班的时间让自己得到提升,也就是要让加班成为1件有意义的事情,加班是为了让自己早日成为1名牛逼的运营人。明白了这个道理,你就可以选择加班了,趁着年轻,多学点技能来武装自己,就算以后跳槽了,也可以拿个很好的薪资。如果1个新手每天按时下班,回家以后各种嗨,完全不去学习,即使你想通过跳槽来加薪,也是非常困难的1件事。(少数会忽悠的除外)

我15年开始做运营的时候,根本没有人去指导我的工作,整个公司10几个人,老板也不懂如何运营。要怎么才能做好自己的工作呢,只能靠加班的时间来提升自己了。那时候我做过水军管理、kol、PR、媒体开发、论坛开发、灌水、sns等。甚至我还兼职过客服,每天负责回复邮件,当时的考核目标是每天回复200封。做的事情还挺多,这么多工作内容中,我最不喜欢的就是处理邮件了,因为在邮件里可以看到太多的负面消息,有时候遇到1些奇葩的用户,那更是影响自己心情。

关于推广,只要是能够想到的免费平台都能找到我的足迹。Disqus、quora、ask、reddit、Facebook、forum等平台,只要能注册的平台都被我注册了,被封的账号都有大几10个。当时最有意思的就是去各大论坛去媒体去刷评论(我们俗称灌水),那时候灌水也比较好做,没有那么严格,运气好的话还能留下公司的店铺链接。灌水马甲我都有几10个,被封的就更多了。下图就是当时灌水时的1些记录,现在回想起来还是挺有意思的。

对于大多数运营来说,还是在小公司的居多,能够进入大企业的还是屈指可数的。大多数运营所处的公司以创业公司也中小企业为主,在这些公司中做运营,工作内容都是很复杂枯燥的,老板巴不得让你1个人做几个人的事情。其实这种环境对你来说也是1件好事,你可以接触很多工作内容,虽然开始的时候会觉得很乱,不知道如何下手。这时候你就可以向前辈们请教,梳理好自己的工作流程,慢慢的就会轻车熟路,可以很好的处理自己的工作了。

我们在回过头看1下我当时做的工作内容,sns,论坛,媒体,PR等这些工作到现在还是运营工作中很重要的部分。当时自己做的这些琐碎的工作,不就是我们现在所说的社交运营、媒体运营、PR维护吗?

所以,趁着年轻,合理的加班,不断的提高自身技能,虚心的向前辈学习,多和领导沟通,你想不进步都难。

在这里补充1句,其实我不鼓励加班,我现在也不怎么加班。至于我为什么又说你可以加班,自己体会1下。

让自己做成1件事

刚开始接触运营(其实也可以说是推广)的那些工作,让我掌握了1些运营的小技巧,也为我以后进入1家手机公司(在这里用E公司来代替吧)并能做出1点成绩奠定1些基础。

刚进去E公司,我被安排做意大利市场的运营,同样的这里的要求也比之前高很多,鸭梨那个山大啊。要怎么样才能让自己得到公司的认可呢,那就是让自己做成1件事,不能只出工不出活儿。

想要做成1件让公司认可的事情,说起来容易,做起来还是非常难的。

要知道最开始学习的那些运营知识,都是我零星1点点的积累起来的,知识点比较杂乱,更别说有什么章程了。想要把之前自己的知识点用在E公司,并能把这些知识用好,让自己做成1件事,对于当时的我来说也算1个很大的考验了。

后来我瞄准了公司运营的Facebook主页,因为我最初做运营的时候对Facebook比较感兴趣,就对这1块研究多1些。我发现E公司的Facebook主页虽然有1定的粉丝基础,但是活跃度比较低,我就想从这1点做为自己的突破口。

于是我就开始从Facebook粉丝和页面活跃度入手,制定了1些计划。经过几天的努力,主页表现得到了明显的提升,单周粉丝增长率3000+,1个多月粉丝增长量10K+。

通过这件事,逐渐的得到了公司的认可,转正的时候竟然给我加了2K的工资,当时也是美滋滋。

期间也接触到了1些运营老鸟,从他们身上以及E公司的运营模式中总结出了1些系统的知识,也慢慢的向运营老鸟靠近了。

这里想说的是,在自己的知识不断系统化的同时,要学会舍弃1些不必要的知识,然后通过各种方法来打磨自己的运营方法,最终形成自己的运营体系,并且让自己做成1件又1件事。

管理团队

常言道“不想当将军的兵不是好兵”,对于我们运营来讲,也是1样的道理。如果你只想做执行层面的工作,那你只能是1个运营,想要成为运营老鸟还要学会做计划、做管理。

当你能够把执行层面的工作做好以后,如果有计划可以考虑挑战下管理层面的工作。由开始的执行工作到规划工作,对整个运营结果负责。需要自己根据不同阶段产品的反馈来进行阶段性的调整,并尽自己最大的努力,使用1切自己可以调动的资源来达成运营目标。

在管理团队上做好职责划分,将日常工作量化,分配工作的过程中尽量保证团队每个人都能够参与进来。即使在活动过程中遇到突发事件,也不要慌张,找到问题并对其进行分析,找到解决办法。

总结:

想要做好运营,不妨试试写总结,可以是日总结,周总结和月总结。把自己的运营心得以文字的形式总结出来,有问题即使解决,做到时刻了解工作进展。

运营小白想要变成运营高手,不是1蹴而就的,也不可能1步登天。需要你用大量的时间去学习、论证、调整、总结。在不断的试错过程中,总结自己的经验,最终形成自己系统的运营方法。

2019年,运营人,我们1起前行!

原文链接如何快速成为运营高手

二、1篇优秀的网站运营方案该如何撰写

切记,记住所有网站的运营决策,都是为了提高转化率!不管是从事网站运营的新手朋友,还是有几年网站运营工作经验的小伙伴们,怎么去策划1个完整的系统方案,最重要的是让老板满意的网站运营方案,这1直是1个头疼的问题,之所以感觉运营方案非常难写,主要还是因为脑袋还是没有1个完整的运营思路,其次就是对运营经理日常工作内容中“指挥官”的角色不太明确。为了帮助这些运营小伙伴快速掌握如何去策划1个完整的运营方案,在这里和大家分享1下策划网站运营方案的思路,大家可以参考!
在分享之前,大家思考几个问题:
1、老板会比较关注运营方案中的什么东西?
运营方案除了有价值,还应该让老板满意,否则你也只能是怀才不遇,那老板1般喜欢什么样的方案呢?以下是自己的想法:
1、讲大白话:不要那么的高大上,说的都是别人看不懂的,老板看不懂也是白搭;
2、多使用图表或者表格:它们的好处就是直观,容易理解,并且精细化的图表或者表格能够提升你在老板心中的印象。
3、清晰的效果预估:不要说了1大堆,最后连1个预期目标都没有,言外之意就是你到底要使用这样1个方案实现什么?
4、时间,时间,时间!为什么说3遍,任何方案都要有时间限制,要让老板心中有数。
2、什么样网站运营方案是有价值的?
总结起来1句话:能够落地执行,并且提高转化率的方案都是有价值的。所有的运营方案其实最终目的就在于此。这也是我们在做网站运营的工作中,总的方向,记住所有网站的运营决策,都是为了提高转化率!
3、1个让老板满意的运营方案对你有什么好处?
对你好处大了去了,1开始在你还没有做出成绩的时候,老板凭什么肯定你,认可你,努力工作?加班加点?那样只能说明你是1个勤奋的孩子,在公司光勤奋就够了吗?
1个完整系统的运营方案,可以让老板多少对你的能力有所肯定,让他放心把事情交给你做,首先开头这1仗你就赢了。如果后面方案实施的效果很好,加上态度再认真点,还担心老板不认可你的能力吗?还担心在公司说话没有话语权吗?
其次1个清晰的网站运营方案可以帮助我们在工作中找到方向,知道目标是什么,每1个步骤应该完成什么东西,接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调就可以了;
好了,聊了这些,想必你肯定现在就想策划1个自己的运营方案来提升你在公司里面的逼格了吧,别着急,下面我们正式分享我的运营方案策划思路,仅供参考:
1、目前网站运营存在问题

找出目前存在的问题是第1步,和引流工作中的定位是同1个道理,只有找到自身问题所在,才能找准运营该从哪些方向入手!
其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。但是应该从哪些方向找问题才是真正的拦路虎,在此给大家几个建议:
1)、网站的每天访客流量怎么样?够不够?有没有提升的空间?
2)、网站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因导致的?
3)、整体的转化率怎么样?人来了为什么会走?为什么没有转化?
4)、现有的运营工作人员分配合不合理?如果提高工作效率?
5)、网站的数据分析工作及不及时,完不完整,有没有实际的指导意义?
2、市场竞争对手分析
俗话说的好:知己知彼,方能百战不殆!学习别人的成功经验,规避别人的失败陷阱,是1个合格运营人该考虑的。在这个环节中,运营方案必须体现出来1下几点:
1)、直接竞争对手分析
2)、潜在竞争对手分析
3)、自身的优点和缺点
4)、后期运营方向分析
问题来了,分析竞争对手的什么?可以从下面几个方面去着手:
1、网站在搜索引擎中的权重,可以借助站长工具;
2、对手在外面有没有发什么广告?这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询;
3、对手有没有运营什么新媒体账号,文章阅读量如何?
4、查看对方网站官网,看看公司动态有没有什么商务合作之类的。
4、可以假装咨询用户,直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。
需要说明1点,方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚,尽量使用这种形式,老板也更加喜欢这种直观化的表达方式,而且精细化的图表也是提升你逼格的时候。
3、具体运营细则
运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做,其实前面的问题分析也好,竞争对手分析也好,都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的,好了,下面的内容对你完成1个运营方案意义更大哦!
1、引流策略:
顾名思义就是把对的人给找出来,只有把产品卖给对的人,转化率才能有所保证。如何策划1个完整的引流方案,最起码你要问自己这几个问题:
1)、目标用户人群长得什么样子的?
2)、目标用户都在哪里?有什么上网习惯?
3)、有什么方法可以引起他们的注意力?也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO,软文营销,创意文案,优惠活动等等;
4)、我们要用户引流到哪里去?
2、留存策略:
留存为什么重要?试想1下,如果用户来了,最终都走了,我想问你,引流的意义何在?而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分;
那么我们如何策划留存方案呢?至少应该包含下面几个方面:
1)、用什么来装用户?有的用户喜欢交流,有的用户喜欢阅读,那么什么样的容器载体对他们来说是最合适的呢?
2)、内容维护:用户来了以后,我们能不能持续的提供有价值的内容给他们?什么样的内容对用户是有价值的?如何推送比较好?什么样的版面是用户接受的……
3)、用户疑问解答:用户咨询工作要做好,响应速度反映了公司的工作效率,决定了你在用户心中的印象;
4)、优惠活动:经常办1些有意义的活动来宣传自己,还能和用户持续的保持互动;
5)、活动预算投入:既然搞活动,可能就会涉及费用,这1块也要考虑在内;
3、转化策略:
用户如果留下来了,接下来的工作就是刺激转化了,这才是我们的最终目的,在转化方案中,也给大家几点建议:
1)、转化模式分析:你定的转化目标是什么?注册,下载,播放,咨询?
2)、销售话术培训:怎么和销售对接,抓住用户需求,制定有针对性的销售话术?
3)、刺激转化因素分析:把你能想到的刺激用户转化的因素都罗列出来,然后筛选尝试;
4、优化策略
很多人认为前面的运营策略实施完成以后,工作结束,其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作,这就是为什么近年来数据分析工程师职位1路飘香的原因,所以经常能听见运营说:数据趋势决策;
那么我们怎么去制定数据分析方案呢?应该包含下面几个方面:
1)、基本网站数据指标分析:比如Pv,Uv,Visits,来源分析,点击流,热点图,跳出率,留存率,转化率等;
2)、销售数据统计:为什么要知道销售数据,因为你要统计转化率,通过销售数据,我们还能知道用户购买周期,淡旺季等,以此知道推广活动决策;
3)、转化数据跟踪设置:不同的转化目标,那么就对应不同的数据跟踪;
4)、网站转化率:网站转化率越高,盈利能力越强;
5)、分析问题和策略调整:不断找问题,发现问题及时调整运营策略,循环往复,这才是1个合格的运营人员该干的事情;
4、运营人员工作安排
有时候1个90分的运营方案,执行的时候1塌糊涂,顶多效果只能得到60分,但是1个70分的方案,执行力非常的牛,可能效果会超出想象!
所以当我们把具体的网站运营的细则都制定好了以后,接下来最重要的就是安排到人去执行,千万不要小视这1步,方案策划的再牛,人员安排执行不到位,最终也是白搭。
其实在日常的网站运营工作中,直接参与的人员分工主要有以下几种:
注意:这是按照理想化的状态细化,往往在现实中人员职责之间的重叠率很大,这种情况我们后面分析!
1)、内容编辑人员
如果按照运营工作种类来分,内容运营是非常重要的1个组成部分,用户没有来到你的网站之前,我们该用什么样的内容把用户吸引过来?当用户来了以后,我们该用什么样的内容把用户留下来?这些事需要网站运营综合把控,内容编辑辅助完成的;
早期网站运营中的内容编辑多集中在PC网站上面,也就是我们常说的网站编辑,但是我们这里说的内容编辑可不仅仅局限于网站,由于盛装用户的载体的多样化,所以,目前网站运营中内容编辑也不仅仅只是网站内容的编辑了,但是很多小公司想要控制成本,或者概念不清,这些工作都是安排1个人去完成的。
目前来说,内容编辑主要分为:网站编辑和新媒体编辑;这两种职位表面上看都是创作内容的,但是其实思考方式还是有很大的差别的;所以谁适合干什么事情,也是需要简单的权衡1下。
a、网站编辑主要针对网站主体,主要的形式就是宣传品牌类,公司产品动态类,或者知识资讯类。所以他们的思维模式是写文章,顶多就是查询1个收录情况,甚至有时候就是完成任务。
b、新媒体编辑是近两年比较热门的职业,1个好的新媒体编辑绝不是每天写写文章就可以了,他们要考虑用户喜欢什么类型的文章,文章怎么排版用户比较喜欢,什么时间推送比较合适,所以1个好的新媒体运营员是运营工作中好的搭档。
作为运营我们要在运营方案中清楚的做好编辑人员工作安排,并且在工作中去有效的执行。为此何杨在这里给出的建议是分3步走:
①、运营要做的就是根据不同人的擅长,划分不同的任务,由于外部原因,有可能职责分配会有重叠,这也无法避免的。但是总的目标就是1定要让每1个人做自己擅长的事情。
②、划分完职责以后,我们还要和他们经常沟通交流,听取他们建议,用户喜欢什么样的内容,因为大的方向还得有你来定,不要忘了你是指挥官!
3)不管是哪1种形式的编辑,运营都要针对他们制定合理的考核机制,比如网站编辑文章的收录,内链关键词布局,图片处理,标签使用等;新媒体编辑的图文阅读量,转载,点赞,用户增长数等等;可以定期的报表形式统计上来,方便你及时调用;
2)、推广人员
推广的形式很多,从早期的外链推广,软广硬广宣传,论坛贴吧推广,SEM等,再到后面的新媒体推广员,目的都只有1个,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精准用户关注你。
不管是什么样的推广形式,你都要给他们灌输这样的1个概念:到底目标用户的聚集地在哪里,使用他们感兴趣的内容形式,什么才能引起他们的注意!最终引流到我们自己的推广载体上面来!
运营方案中的第3点,已经非常清楚的制定出来自己的推广方案了,所以在这1步,我们只要针对不同的推广手法,安排相应的人员执行就可以了,总的思路还是让擅长的人发挥所长
①、SEM:这是1个比较复杂的推广岗位,但是考核指标很简单,不同的关键词点击率怎么样,什么时间用户点击更多,用户对于图片是不是需求更大,闪投的样式有几种,通过关键词推广的转化率怎么样等等。这些可能需要你和执行人员深入沟通以后可以。
②、硬广:可以给不同的广告系列增加跟踪代码,监测哪1个效果更好,对什么样的形式硬广告感兴趣等,这些是需要执行人员去跟踪统计的,也是你考核的1部分。
③、软文:软文其实不好去考核,如果是可以点击锚文本还好1些,我们可以加监测代码。但是现在很多平台都是文字,不可以直接点击,有时候我们只能综合对方平台的点击量或者曝光量,还有段时间内带来的效果来综合判断软文的成效。而且我们可以从平台的权重,发文数量等侧面进行考核。
④、SEO:SEO是免费推广方式中非常重要的1种,不仅稳定,而且带来都是精准流量,关于它的考核标准就是关键词排名和网站搜索引擎带来的流量变化趋势;
⑤、新媒体:如广点通,微博粉丝通,合作互推等,这些都是需要有数据反馈的,展现量,点击量,评论数,点赞量,粉丝转化量等,都需要执行人员定期以数据报表的形式反馈到你运营这里来!
3)、活动执行人员
活动策划是运营推广中非常重要的1种形式,不仅可以吸引新用户的关注,而且可以增加老用户的黏性,进而留存下来,更重要的是可以直接刺激转化,所以很多运营推广非常喜欢采用这种形式;
当你作为运营人员规划好活动的完整流程和细节的时候,这个时候就需要执行人员来操作并且跟踪效果,这些是需要在我们的运营方案中体现出来的,除此之外,我们还要做好这些人员的考核标准,提供几条建议给大家:
①、活动曝光:就是活动整体的曝光量多少?有多少目标用户看见了这个活动,这是保证活动最终有1个好的转化的前提条件。
②、活动分享:这是1个传播率的问题,新媒体传播渠道很多,有多人看了你的活动主动传播出去了?或者叫转发,这是可以统计出来的。
③、活动转化:参与活动的用户怎么样?转化的方式有很多种,可以根据情况来定,比如活动报名人数,软件下载量,微信公众号关注量等。
④、活动反馈:活动做完了,用户的反馈怎么样,好评率怎么样,有没有什么改进的地方,这些是可以在用户的反馈中总结出来的。
4、产品文案人员
文案是产品的门面,用户通过门面能快速对你的产品建立1种直观的印象。可是事实中,1般小公司或者成本紧张的公司,没有这样的1个单独的部门,所以1般都是运营自己写,但是如果有专门的运营文案专员,那么我们也要制定相应的考核标准。但是文案1般都是和其他执行人员配合完成工作,所以考核标准还要根据执行部分标准来制定。
5、数据分析人员
数据分析人员是非常关键的,起码对方要对数据非常敏感,能熟练绘出数据图表趋势,能快速从数据中发现问题所在。通常情况都是配合运营主管来工作的;
关于数据分析的考核标准也很多,如数据报表的准确性,是否足够直观,反馈的及不及时,能不能提出自己的建议等;
6、考核
我们要安排执行人员到位,如果目前没有的部门,那么就只能自己操刀了,或者重叠安排。而且现实工作中,还会有这样的问题:就是很多工作之间是有重叠的,比如硬广需要文案配合提供素材,才能去找渠道发布,或者活动执行需要文案配合组织活动素材等,这种情况下1般都会计算考核。
但是不管怎么样,只要是能安排的人员,1定要给他们制定相应的考核标准,建立了考核标准,执行人员在操作的时候就有了目标和动力,同时也有了责任感,这样不仅方便提高工作效率,而且对你把控整个运营大局也很有好处!
还有1点要提1下,在考核标准中除了能力考核,不要忘了还要考核态度,这1点也非常重要,甚至可以作为门槛考核!!!
5、需要预算投入
花的每1分钱,都是有明细,因为最终你要给老板看见他的钱都花哪里去了!通过转化数据,我们还能得出,哪些钱花的是值得,后面要加强,哪些钱的价值是比较低的,后面应该减小。所以为什么上面1再强调,执行人员1定要有详细的报表反馈,这样方便你统1整理数据;
网站运营中的预算种类很多,但是大的方向就3种:
1、广告预算
主要是硬广软广的预算,形式也有很多,点击收费,展现收费,体验收费(下载,播放,试用,注册等)等,很多形式,不管怎么样,我们1定要在运营方案中说清楚为什么要做这个广告?广告的预算投入多少?大概能带来什么效果?
2、活动预算
活动预算主要针对前期的宣传和活动本身成本(奖品等),要想让更多的参与到活动中来,就必须要宣传造势,所以投入1些预算还是非常有必要的,至于活动本身,何杨不是建议大家1定要投入很大的成本,反而我们看到的是很多成本不大的活动照样推广的效果特别好,关键还是要站在用户需求的角度去思考,如果你能把活动本身的成本用到位,又能带来很好的效果,老板肯定会对你另眼相看。
3、其他推广预算
除了上面两个,还有很多形式的预算,比如关键词竞价推广,联盟广告,信息流,商业合作等,不管哪1种形式,1定要有针对性,只有瞄准目标用户做的推广行为才是有价值的,花的钱才是值得的。
6、预期运营效果
好了,运营的细则我们制定出来了,人员也安排好了,预算也算出来了,很多人认为完了,结束了,这个方案提交上去老板肯定会认可!你错了,你忽略了老板最想看到的东西——效果预估!
前面所有的工作都是你达成公司目标或者老板期望目标,所以制定出来的方法,或者说手段。老板关心的是结果!就是通过这1系列的方法,老板又要雇人,又要花钱的,老板希望看到的是,到底能达到什么样的效果,哪怕只是预估出来的效果!
所以1个合格的网站运营人员1定会格外的重视这1步,好好的做好效果预估工作;我们可以下面几个方向预估:
1、预计流量
就是多长时间网站的流量达到什么样的层次!你可以划分好几个阶段,或者汇总1个也可以;
2、预计转化
对比现在的转化率,多长时间我们的转化率可以提升几个点?预计带来多少粉丝量,多少交易额等;
关于预估工作还想给大家2点建议:
1、不要夸夸其谈:不要只是说结果,在结果前面还要加上数据分析的部分,以数据支撑结果,就是我说的这个结果是有数据支持,不是乱说讨逆老板开心的。只是说结果,信服力不够;
2、不要过高预估或者过于保守:不要过高或者过低,过高实现不了,到时候难堪的是你自己,过低没有说服力,就这个结果你还要动用这么大的人力物力?你的价值也体现不出来。正确的做法是预期结果应该比正常估计多出1点。

三、网络推广如何安排实施?

工作进度 

第1季度 

本季度只剩下1个月的时间,以网络营销团队建设、公司业务知识培训、网站整体规划为主。 

目标: 

1. 完成营销团队组建,包括人员的招聘、定位和技能培养; 

2. 按照公司业务和市场需求,对网站重新规划设计,完成网站功能规划和界面风格设计 ;

3. 微博、微信运营计划的实施; 

4. 每周请1位对公司业务和流程非常熟悉的老师上课培训1次,营销团队全员集体参加; 

5. 安排营销团队成员旁听艺考专业老师的课程。 

第2季度 

本季度以网站营销平台搭建、网站内容的完善、搜索引擎营销的实施准备、人员技能培训为主,为下1步的网络整合营销打下坚实的基础。 

目标: 

完成网站营销平台的功能建设;

完成网站内容的基本建设;

逐步上线搜索引擎付费推广;

通过本季度的营销推广数据分析,完成客户群体的精准定位;

完成网络营销团队成员的专业技能培训。 


第3季度 

本季度开始实施全面的整合营销工作,启动和实施网络营销绩效考核方案。 

目标: 

整合网络营销渠道,全面开展网络营销工作。 2. 完善各个岗位的工作流程。 

对各个岗位进行绩效考核,完善员工激励机制。

分析网络营销推广数据,优化推广方案,进1步提高网站质量、咨询量和转化率。

第4季度 

本季度将进1步优化推广方案,实现网站访问量、咨询量、有效转化量的稳步上升,完成年度营销推广目标。 

目标: 

实现网站日均访问量1000人的目标;

实现网站日咨询量50人的目标 ;

实现日有效转化量20人的目标 。


四、如何策划撰写1份让老板满意的完整的网站运营推广方案

1、目前网站运营存在问题
找问题是第1步,和引流工作中的定位是同1个道理,只有找到自身问题所在,才能找准运营该从哪些方向入手!
其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。但是应该从哪些方向找问题才是真正的拦路虎,何杨在此给大家几个建议:
1、网站的每天访客流量怎么样?够不够?有没有提升的空间?
2、网站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因导致的?
3、整体的转化率怎么样?人来了为什么会走?为什么没有转化?
4、现有的运营工作人员分配合不合理?如果提高工作效率?
5、网站的数据分析工作及不及时,完不完整,有没有实际的指导意义?
6、……
2、市场竞争对手分析
俗话说的好:知己知彼,方能百战不殆!学习别人的成功经验,规避别人的失败陷阱,是1个合格运营人该考虑的。在这个环节中,运营方案必须体现出来1下几点:
1、直接竞争对手分析
2、潜在竞争对手分析
3、自身的优点和缺点
4、后期运营方向侧重点分析
问题来了,分析竞争对手的什么?可以从下面几个方面去着手:
1、网站在搜索引擎中的权重,可以借助站长工具;
2、对手在外面有没有发什么广告?这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询;
3、对手有没有运营什么新媒体账号,文章阅读量如何?
4、查看对方网站官网,看看公司动态有没有什么商务合作之类的。
4、可以假装咨询用户,直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。
5、……
需要说明1点,方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚,尽量使用这种形式,老板也更加喜欢这种直观化的表达方式,而且精细化的图表也是提升你逼格的时候,哈哈。
回到正题,聊天的过程中,我发现很多小伙伴对怎么去找竞争对手比较头疼,很多时候也因为这点被挡在了门外,其实这个不难,有两个方法可以参考:
1、可以直接通过搜索引擎,搜索相关的关键词就可以了,比如我是做宠物用品的,我们就可以搜索“宠物用品”这个词,瞬间就能定位自己的竞争对手:
2、通过竞争对手的友情链接顺藤摸瓜!因为我们知道每1个网站里面的友情链接其实都是相关性比较大,我们可以利用站长工具批量导出,然后筛选我们的竞争对手;
3、具体运营推广细则
运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做,其实前面的问题分析也好,竞争对手分析也好,都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的,好了,下面的内容对你完成1个帅气的运营方案意义更大哦!
1、引流策略:顾名思义就是把对的人给出来,只有把产品卖给对的人,转化率才能有所保证,没有找到坟墓就瞎哭,意义何在?如何策划1个完整的引流方案,最起码你要问自己这几个问题:
1)目标用户人群长得什么样子的?
2)目标用户都在哪里?有什么上网习惯?
3)有什么方法可以引起他们的注意力?也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO,软文营销,创意文案,优惠活动等等;
4)我们要用户引流到哪里去?
2、留存策略:之前写过1篇文章专门讲留存策略的,感兴趣的朋友可以在何杨运营笔记博客找找1下,或者关注我公众号都能找得到。留存为什么重要?试想1下,如果用户来了,最终都走了,我想问你,引流的意义何在?而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分;
那么我们如何策划留存方案呢?至少应该包含下面几个方面:
1)用什么来装用户?有的用户喜欢交流,有的用户喜欢阅读,那么什么样的容器载体对他们来说是最合适的呢?
2)内容维护:用户来了以后,我们能不能持续的提供有价值的内容给他们?什么样的内容对用户是有价值的?如何推送比较好?什么样的版面是用户接受的……
3)用户疑问解答:用户咨询工作要做好,响应速度反映了公司的工作效率,决定了你在用户心中的印象;
4)优惠活动:经常办1些有意义的活动来宣传自己,还能和用户持续的保持互动;
5)活动预算投入:既然搞活动,可能就会涉及费用,这1块也要考虑在内;
3、转化策略:用户如果留下来了,接下来的工作就是刺激转化了,这才是我们的最终目的,在转化方案中,何杨也给大家几点建议:
1)转化模式分析:你定的转化目标是什么?注册,下载,播放,咨询,成交……
2)销售话术培训:怎么和销售对接,抓住用户需求,制定有针对性的销售话术?
3)刺激转化因素分析:把你能想到的刺激用户转化的因素都罗列出来,然后筛选尝试;
4、优化策略:很多人认为前面的运营策略实施完成以后,工作结束,其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作,这就是为什么近年来数据分析工程师职位1路飘香的原因,所以经常能听见运营说:数据趋势决策;
那么我们怎么去制定数据分析方案呢?在何杨看来,应该包含下面几个方面:
1)基本网站数据指标分析:比如Pv,Uv,Visits,来源分析,点击流,热点图,跳出率,留存率,转化率等;
2)销售数据统计:为什么要知道销售数据,因为你要统计转化率,通过销售数据,我们还能知道用户购买周期,淡旺季等,以此知道推广活动决策;
3)转化数据跟踪设置:上面说了不同的转化目标,那么就对应不同的数据跟踪;
4)网站转化率:这里不在赘述!
5)投资回报率:利润/投入*100%,算出投资回报,老板1般比较关心这个。这个也是衡量你的投入到底有没有价值的重要指标。
6)分析问题和策略调整:不断找问题,发现问题及时调整运营策略,循环往复,这才是1个合格的运营人员该干的事情;
4、运营人员工作安排
何杨在和运营朋友交流的时候,都会比较喜欢问,你们运营部门的工作是怎么安排的?有时候1个90分的运营方案,执行的时候1塌糊涂,顶多效果只能得到60分,但是1个70分的方案,执行力非常的牛,可能效果会超出想象!
所以当我们把具体的网站运营的细则都制定好了以后,接下来最重要的就是安排到人去执行,千万不要小视这1步,方案策划的再牛,人员安排执行不到位,最终也是白搭。
其实在日常的网站运营工作中,直接参与的人员分工主要有以下几种:
注意:这是按照理想化的状态细化,往往在现实中人员职责之间的重叠率很大,这种情况我们后面分析!
1、内容编辑人员
如果按照运营工作种类来分,内容运营是非常重要的1个组成部分,用户没有来到你的网站之前,我们该用什么样的内容把用户吸引过来?当用户来了以后,我们该用什么样的内容把用户留下来?这些事需要网站运营综合把控,内容编辑辅助完成的;
早期网站运营中的内容编辑多集中在PC网站上面,也就是我们常说的网站编辑,但是我们这里说的内容编辑可不仅仅局限于网站,由于盛装用户的载体的多样化,所以,目前网站运营中内容编辑也不仅仅只是网站内容的编辑了,但是很多小公司想要控制成本,或者概念不清,这些工作都是安排1个人去完成的。
目前来说,内容编辑主要分为:网站编辑和新媒体编辑;这两种职位表面上看都是创作内容的,但是其实思考方式还是有很大的差别的;所以谁适合干什么事情,也是需要简单的权衡1下。
a、网站编辑主要针对网站主体,主要的形式就是宣传品牌类,公司产品动态类,或者知识资讯类。所以他们的思维模式是写文章,顶多就是查询1个收录情况,甚至有时候就是完成任务。
b、新媒体编辑是近两年比较热门的职业,1个好的新媒体编辑绝不是每天写写文章就可以了,他们要考虑用户喜欢什么类型的文章,文章怎么排版用户比较喜欢,什么时间推送比较合适……所以1个好的新媒体运营绝对是运营工作中好的搭档。
作为运营我们要在运营方案中清楚的做好编辑人员工作安排,并且在工作中去有效的执行。为此何杨在这里给出的建议是分3步走:
1)运营要做的就是根据不同人的擅长,划分不同的任务,由于外部原因,有可能职责分配会有重叠,这也无法避免的。但是总的目标就是1定要让每1个人做自己擅长的事情。
2)划分完职责以后,我们还要和他们经常沟通交流,听取他们建议,用户喜欢什么样的内容,因为大的方向还得有你来定,不要忘了你是指挥官!
3)最后就是不管是哪1种形式的编辑,运营都要针对他们制定合理的考核机制,比如网站编辑文章的收录,内链关键词布局,图片处理,标签使用等;新媒体编辑的图文阅读量,转载,点赞,用户增长数等等;可以定期的报表形式统计上来,方便你及时调用;
2、推广人员
推广的形式很多,从早期的外链推广,软广硬广宣传,论坛贴吧推广,SEM等,再到后面的新媒体推广员,目的都只有1个,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精准用户关注你。
不管是什么样的推广形式,你都要给他们灌输这样的1个概念:到底目标用户的聚集地在哪里,使用他们感兴趣的内容形式,什么才能引起他们的注意!最终引流到我们自己的推广载体上面来!
运营方案中的第3点,已经非常清楚的制定出来自己的推广方案了,所以在这1步,我们只要针对不同的推广手法,安排响应的人员执行就可以了,总的思路还是让擅长的人发挥所长。具体这里不再赘述。何杨还是想和大家聊1聊几种主要的推广人员的考核机制建立:
1)SEM:这是1个比较复杂的推广岗位,但是考核指标很简单,不同的关键词点击率怎么样,什么时间用户点击更多,用户对于图片是不是需求更大,闪投的样式有几种,通过关键词推广的转化率怎么样,投资回报如何等等。这些可能需要你和执行人员深入沟通以后可以。
2)硬广:可以给不同的广告系列增加跟踪代码,监测哪1个效果更好,对什么样的形式硬广告感兴趣等,这些是需要执行人员去跟踪统计的,也是你考核的1部分。
3)软文:软文其实不好去考核,如果是可以点击锚文本还好1些,我们可以加监测代码。但是现在很多平台都是文字,不可以直接点击,有时候我们只能综合对方平台的点击量或者曝光量,还有段时间内带来的效果来综合判断软文的成效。而且我们可以从平台的权重,发文数量等侧面进行考核。
4)SEO:SEO是免费推广方式中非常重要的1种,不仅稳定,而且带来都是精准流量,关于它的考核标准最好的就是关键词排名和网站搜索引擎带来的流量变化趋势;
5)新媒体:如广点通,微博粉丝通,合作互推等,这些都是需要有数据反馈的,展现量,点击量,评论数,点赞量,粉丝转化量等,都需要执行人员定期以数据报表的形式反馈到你运营这里来!
6)……
3、活动执行人员
活动策划是运营推广中非常重要的1种形式,不仅可以吸引新用户的关注,而且可以增加老用户的黏性,进而留存下来,更重要的是可以直接刺激转化,所以很多运营推广非常喜欢采用这种形式;
当你作为运营人员规划好活动的完整流程和细节的时候,这个时候就需要执行人员来操作并且跟踪效果,这些是需要在我们的运营方案中体现出来的,除此之外,我们还要做好这些人员的考核标准,提供几条建议给大家:
1)活动曝光:就是活动整体的曝光量多少?有多少目标用户看见了这个活动,这是保证活动最终有1个好的转化的前提条件。
2)活动分享:这是1个传播率的问题,新媒体传播渠道很多,有多人看了你的活动主动传播出去了?或者叫转发,这是可以统计出来的。
3)活动转化:参与活动的用户怎么样?转化的方式有很多种,可以根据情况来定,比如活动报名人数,软件下载量,微信公众号关注量,产品成交量等。
4)活动反馈:活动做完了,用户的反馈怎么样,好评率怎么样,有没有什么改进的地方,这些是可以在用户的反馈中总结出来的。
4、产品文案人员
我之前专门写过1篇文章,来介绍运营中文案的重要性,感兴趣的朋友可以在我的何杨运营笔记中或者关注我的公众号进行翻阅;
文案是产品的门面,用户通过门面能快速对你的产品建立1种直观的印象。可是事实中,1般小公司或者成本紧张的公司,没有这样的1个单独的部门,所以1般都是运营自己写,但是如果有专门的运营文案专员,那么我们也要制定相应的考核标准。但是文案1般都是和其他执行人员配合完成工作,所以考核标准还要根据执行部分标准来制定。
5、数据分析人员
数据分析人员是非常关键的,起码对方要对数据非常敏感,能熟练绘出数据图表趋势,能快速从数据中发现问题所在。通常情况都是配合运营主管来工作的;
关于数据分析的考核标准也很多,如数据报表的准确性,是否足够直观,反馈的及不及时,能不能提出自己的建议等;
6、……
关于人员安排部分花了很大的篇幅,就是为了运营人员重视起来,执行力的重要性!
我们要安排执行人员到位,如果目前没有的部门,那么就只能自己操刀了,或者重叠安排。而且现实工作中,还会有这样的问题:就是很多工作之间是有重叠的,比如硬广需要文案配合提供素材,才能去找渠道发布,或者活动执行需要文案配合组织活动素材等,这种情况下1般都会计算考核。
但是不管怎么样,只要是能安排的人员,1定要给他们制定相应的考核标准,建立了考核标准,执行人员在操作的时候就有了目标和动力,同时也有了责任感,这样不仅方便提高工作效率,而且对你把控整个运营大局也很有好处!
还有1点要重点提1下,在考核标准中除了能力考核,不要忘了还要考核态度,这1点也非常重要,甚至可以作为门槛考核!!!
5、需要预算投入
花的每1分钱,都是有明细,因为最终你要给老板看见他的钱都花哪里去了!通过最后的转化数据,我们还能得出,哪些钱花的是值得,后面要加强,哪些钱的价值是比较低的,后面应该减小。所以为什么上面1再强调,执行人员1定要有详细的报表反馈,这样方便你统1整理数据;
网站运营中的预算种类很多,但是大的方向就3种:
1、广告预算
主要是硬广软广的预算,形式也有很多,点击收费,展现收费,体验收费(下载,播放,试用,注册等),成交收费等,很多形式,不管怎么样,我们1定要在运营方案中说清楚为什么要做这个广告?广告的预算投入多少?大概能带来什么效果?
2、活动预算
活动预算主要针对前期的宣传和活动本身成本(奖品等),要想让更多的参与到活动中来,就必须要宣传造势,所以投入1些预算还是非常有必要的,至于活动本身,何杨不是建议大家1定要投入很大的成本,反而我们看到的是很多成本不大的活动照样推广的效果特别好,关键还是要站在用户需求的角度去思考,如果你能把活动本身的成本用到最低,又能带来很好的效果,老板肯定会对你另眼相看。
3、其他推广预算
除了上面两个,还有很多形式的预算,比如关键词竞价推广,联盟广告,广点通,商业合作等,不管哪1种形式,1定要有针对性,只有瞄准目标用户做的推广行为才是有价值的,花的钱才是值得的。
6、预期运营效果
好了,运营的细则我们制定出来了,人员也安排好了,预算也算出来了,很多人认为完了,结束了,这个方案提交上去老板肯定会认可!你错了,你忽略了老板最想看到的东西——效果预估!
前面所有的工作都是你达成公司目标或者老板期望目标,所以制定出来的方法,或者说手段。老板关心的是结果!就是通过这1系列的方法,老板又要雇人,又要花钱的,老板希望看到的是,最后到底能达到什么样的效果,哪怕只是预估出来的效果!
所以1个合格的网站运营人员1定会格外的重视这1步,好好的做好效果预估工作;我们可以下面几个方向预估:
1、预计流量
就是多长时间网站的流量达到什么样的层次!你可以划分好几个阶段,或者汇总1个也可以;
2、预计转化
对比现在的转化率,多长时间我们的转化率可以提升几个点?预计带来多少粉丝量,多少交易额等;
3、预计投资回报率
和转化率差不多,多长时间内我们投资回报率可以达到多少,主要是告诉老板这些钱花的都是有价值的。
关于预估工作何杨还想给大家2点建议:
1、不要夸夸其谈:不要只是说结果,在结果前面还要加上数据分析的部分,以数据支撑结果,就是我说的这个结果是有数据支持,不是乱说讨逆老板开心的。只是说结果,信服力不够;
2、不要过高预估或者过于保守:不要过高或者过低,过高实现不了,到时候难堪的是你自己,过低没有说服力,就这个结果你还要动用这么大的人力物力?你的价值也体现不出来。最好的做法是预期结果应该比正常估计多出1点最好;希望4爷推seo的回答能帮助到你

五、网站推广方案怎么写?

网站推广方案需要对于网站和用户做详细的调查,方法选择也有很多的讲究,其实认真来说如果企业对于推广不够了解选择外包是更好的方法,花费低并且也比较省心,我们公司都是在网上找推1手进行合作的

如果您对于网站运营怎么安排活动项目推广,网络推广如何安排实施,还是不太理解,欢迎留言评论。

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